Termini e condizioni

1. Ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni generali si applicano a tutte le consegne tra The Outdoor Puzzle e.U. e un consumatore o imprenditore (di seguito “cliente”) nella versione valida al momento dell'ordine.
 
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che sono prevalentemente non commerciali né legati alla propria attività professionale indipendente. Un imprenditore, ai sensi di questi termini, è una persona fisica o giuridica o una persona giuridica che, al concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

2. Conclusione del contratto

(a) Le disposizioni seguenti sulla conclusione del contratto si applicano agli ordini tramite il sito web www.outdoorpuzzle.com  
 
(b) Se il contratto è concluso, il partner contrattuale è

The Outdoor Puzzle e.U. 
Bülent Atay 
Liechtensteinstrasse 52/20 1090 Wien 
Numero di registro commerciale: 525989p 
Tribunale del registro commerciale: Handelsgericht Wien 

(di seguito denominato “venditore”). 
 
(c) La presentazione dei prodotti sul sito web non costituisce un’offerta contrattuale vincolante, ma è solo un invito non vincolante al cliente a ordinare i beni. Ordinando i beni desiderati, il cliente invia un’offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto.
 
(d) Quando viene effettuato un ordine sul sito, si applicano le seguenti regole: il cliente invia un’offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura d’ordine fornita sul sito. L’ordine si effettua generalmente nei seguenti passaggi: selezione dei beni desiderati, conferma cliccando il pulsante “Aggiungi al carrello”, cliccando il pulsante “Procedi al pagamento”, ordine vincolante dei beni cliccando il pulsante “Acquista ora”.

La ricezione dell’ordine è immediatamente confermata tramite email. Questo non rappresenta ancora un’accettazione dell’offerta. L’offerta è accettata per iscritto tramite conferma d’ordine (ad esempio, email con termini e condizioni) o con la spedizione della merce ordinata entro 7 giorni lavorativi. Se questo termine scade senza esito, l’offerta si intende rifiutata.

Il cliente può inoltre inviare l’offerta al venditore telefonicamente o via email.
 

3. Prezzi, costi di spedizione, pagamento

(a) Salvo diverso indicato nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l’imposta sul valore aggiunto di legge. Eventuali costi di consegna e spedizione aggiuntivi saranno chiaramente comunicati all’acquirente nella pagina dei costi di spedizione e durante il processo di ordinazione. 
 
(b) Il consumatore ha la possibilità di effettuare il pagamento con le opzioni offerte di pagamento anticipato (bonifico bancario) e carta di credito.
 
(c) Se il cliente ha scelto di pagare in anticipo, il cliente si impegna a pagare il prezzo di acquisto immediatamente dopo la conclusione del contratto. Se il pagamento non è stato ricevuto dal venditore entro dieci giorni di calendario dall’invio della conferma d’ordine, il venditore si ritira dal contratto, con il risultato che l’ordine decade e il venditore non è obbligato a consegnare. L’ordine è quindi concluso per l’acquirente e il venditore senza ulteriori conseguenze.

4. Consegna 

(a) La consegna dei beni avviene per via di spedizione all’indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Nella gestione della transazione, è determinante l’indirizzo di consegna indicato nell’elaborazione dell’ordine del venditore.

(b) Se il prodotto selezionato dal cliente non è disponibile al momento dell’ordine, il venditore ne darà comunicazione al cliente nell’accettazione dell’ordine. Se il prodotto è permanentemente non disponibile, il venditore non rilascerà una dichiarazione di accettazione. In questo caso, il contratto non è concluso.

(c) Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli offerti sono pronti per la spedizione entro tre giorni lavorativi. In caso di pagamento anticipato, il termine per la consegna inizia dal giorno successivo all’ordine di pagamento verso la banca incaricata del trasferimento e, per tutte le altre modalità di pagamento, dal giorno successivo alla conclusione del contratto.

5. Riserva di proprietà

Ci riserviamo la proprietà dei beni fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

6. Garanzia

Salvo diversa indicazione, si applicano le disposizioni legali generali.

La garanzia è esclusa per difetti causati dal cliente. Questo è particolarmente il caso di un uso improprio, di un funzionamento scorretto o tentativi di riparazione non autorizzati. Eventuali difetti che si verificano devono essere segnalati il prima possibile al momento della consegna o dopo che sono diventati visibili.

Se i beni vengono consegnati con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere immediatamente e di contattarci al più presto.

7. Responsabilità

I reclami del cliente per risarcimento sono esclusi. Sono esclusi da questo i reclami del cliente per danni a vita, corpo, salute o per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, nonché la responsabilità per altri danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere da parte del venditore. Il risarcimento per conseguenze di un danno, nonché altri danni materiali, danni finanziari e danni a terzi contro il cliente, salvo si tratti di una transazione con consumatore, è escluso.

8. Formulazione del contratto 

Il venditore salva il testo del contratto dell’ordine. I termini e le condizioni generali sono disponibili online. Il venditore invia inoltre al cliente una conferma d’ordine con tutti i dati dell’ordine all’indirizzo email fornito da lui. Inoltre, il cliente riceve una copia dei termini e condizioni con il suo ordine.

I dati personali forniti per il fine di ordinare i beni (come nome, indirizzo email, indirizzo, dati di pagamento) saranno utilizzati dal venditore per adempiere e gestire il contratto. Questi dati sono trattati in modo confidenziale e non vengono trasmessi a terzi che non siano coinvolti nei processi di ordinazione, consegna e pagamento.

Su richiesta, il cliente ha il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui dati personali memorizzati su di lui da parte del venditore. Inoltre, ha il diritto di correggere dati errati, bloccare e cancellare i propri dati personali, finché non sussiste un obbligo legale di conservazione.

I dettagli su questo sono disponibili nella nostra Informativa sulla Informativa sulla privacy 

8. Lingua del contratto

La lingua del contratto è esclusivamente il tedesco.

9. Forza maggiore

In caso di forza maggiore o eventi simili, come scioperi, catastrofi naturali, pandemie e interventi sovrani, siamo legittimati a posticipare la consegna per la durata dell’impedimento e per un tempo ragionevole o a recedere dal contratto in tutto o in parte, a causa di una parte del contratto non ancora adempiuta.

Diritto di recesso
Diritto di recesso Cancellation Policy. 

11. Legge applicabile e clausola di salvaguardia 

Si applica la giurisdizione legale austriaca. È esclusa la validità della legge UN sulle vendite. Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni risultano o divengono inefficaci o nulle, tali disposizioni saranno sostituite da disposizioni che si avvicinano di più al contenuto economico di queste disposizioni inefficaci o nulle. Le restanti condizioni rimangono invariate.

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