FAQ

Chi Siamo

The Outdoor Puzzle abbraccia i principi della slow fashion, collaborando con laboratori di tessitura tradizionali in Anatolia. In questo modo sosteniamo gli artigiani locali e contribuiamo a preservare un prezioso patrimonio culturale. I nostri asciugamani sono realizzati in cotone a fibra lunga e colorati con tinture certificate Oeko-Tex®, per garantire una produzione attenta all'ambiente e priva di sostanze chimiche nocive. Scopri di più.

Sì. A differenza degli asciugamani in microfibra, che durante il lavaggio rilasciano microfibre di plastica, i teli The Outdoor Puzzle sono realizzati in 100% cotone naturale. Sono biodegradabili, privi di plastica e progettati per durare nel tempo, rappresentando una scelta più sostenibile. Inoltre, pesano molto meno rispetto ai tradizionali asciugamani da bagno, senza rinunciare a praticità e comfort.

Utilizziamo cotone a fibra lunga di qualità premium, che permette di ottenere un filato più resistente, morbido e uniforme. Con il tempo e dopo ogni lavaggio, i nostri asciugamani diventano ancora più soffici e assorbenti. Anche le pratiche sacche da trasporto incluse sono realizzate in 100% cotone, per offrire una soluzione completamente naturale e durevole.

Prodotti & Negozio Online

Assolutamente sì. I nostri teli sono leggeri, compatti e altamente assorbenti, caratteristiche che li rendono ideali per il mare, il surf, il stand-up paddle (SUP), la vela, il fitness, la spa, la sauna, lo yoga, i viaggi e molte altre attività. Inoltre, trattengono poca sabbia e si asciugano rapidamente, risultando perfetti per uno stile di vita dinamico e sempre in movimento. Ogni telo è fornito con una pratica sacchetto da trasporto in cotone, compatta e ideale per i viaggi e le attività outdoor. Scopri tutta la collezione nel nostro negozio online.

Sì, proponiamo pratici set di teli che combinano funzionalità, design e un eccellente rapporto qualità-prezzo. Sono la soluzione ideale per l'uso quotidiano in bagno, per lo sport, i viaggi o come regalo. Scopri tutta la collezione nel nostro negozio online.

Sì, ogni telo è accompagnato da un'elegante e pratica sacchetto da trasporto in 100% cotone. Compatta e salvaspazio, è perfetta per riporre e trasportare i teli durante i viaggi, gli allenamenti in palestra e tutte le attività all'aria aperta. Scopri tutta la collezione nel nostro negozio online.

Visita le nostre categorie di prodotto per scoprire i teli in base a dimensioni, design e utilizzo. Ogni scheda prodotto include descrizioni dettagliate e tutte le informazioni necessarie per aiutarti a trovare il telo perfetto per il tuo stile di vita. In generale, tutti i nostri teli sono adatti sia per l'uso all'aperto che in ambienti interni, in estate come in inverno, offrendo comfort e praticità in ogni occasione.

Sì, ogni telo è fornito in una pratica sacchetto compatta in cotone, che lo rende anche una soluzione elegante e salvaspazio da inserire in zaini e borse da palestra. Per questo motivo rappresentano un’ottima idea regalo per amici, familiari e colleghi. Su richiesta, possiamo includere anche un biglietto regalo personalizzato con il tuo messaggio all’interno del pacco.

Spedizione e consegna

Sì, offriamo la spedizione gratuita all’interno dell’Austria. Per gli altri Paesi europei, la spedizione ha un costo fisso di 8 EUR. Inoltre, la spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50 EUR all’interno dell’Europa.

Gli ordini vengono spediti entro 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). I tempi di consegna sono indicativamente: 1–3 giorni per l’Austria, 2–5 giorni per l’Unione Europea. Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento per seguire la spedizione.

Attualmente spediamo in tutta l’Unione Europea. Per richieste relative a spedizioni al di fuori dell’UE, ti invitiamo a contattarci direttamente.

Dopo la spedizione, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento, così potrai seguire il tuo pacco in tempo reale.

Pagamento

Accettiamo carte di credito (VISA, MasterCard, American Express), PayPal e pagamento anticipato tramite bonifico bancario. Il tuo ordine verrà spedito non appena il pagamento sarà confermato.

Sì, tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro. Utilizziamo sistemi di pagamento affidabili e crittografati per proteggere i tuoi dati personali e finanziari.

Il tuo ordine verrà spedito immediatamente dopo la conferma del pagamento, oppure dopo la ricezione del bonifico bancario nel caso tu abbia scelto il pagamento anticipato.

Resi

Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento. I prodotti devono essere non utilizzati e nelle condizioni originali.

Per avviare una procedura di reso, ti invitiamo a contattarci fornendo i dettagli del tuo ordine. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Una volta ricevuto l’articolo, procederemo al rimborso entro 30 giorni.

Purtroppo non possiamo accettare la restituzione di prodotti utilizzati o lavati per motivi igienici.

Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 30 giorni dal ricevimento del reso.

Clienti B2B

Sì, The Outdoor Puzzle offre soluzioni all’ingrosso per aziende come negozi al dettaglio, boutique di articoli regalo, palestre, spa, saune, hotel e organizzatori di eventi. Forniamo grandi quantità a prezzi competitivi.

Sì, offriamo servizi di personalizzazione aziendale con la possibilità di applicare il logo privato su teli. È un’ottima soluzione per gadget promozionali, regali aziendali, premi per i dipendenti e attività di marketing del brand.

Sì, disponiamo di un ampio catalogo all’ingrosso con diverse dimensioni, stili e design di asciugamani. Contattaci per ricevere il nostro catalogo e discutere le tue esigenze specifiche.

Serviamo studi di fitness e yoga, spa, saune, hotel, piscine e clienti aziendali che cercano asciugamani di alta qualità e sostenibili, sia per l’uso quotidiano sia per finalità regalo.

È sufficiente contattarci tramite la nostra pagina contatti o via e-mail. Ti guideremo nella scelta dei prodotti, nelle opzioni di personalizzazione del logo e nelle condizioni di prezzo più adatte alle tue esigenze.

Tel: +43 67763751509 (Call/SMS/WhatsApp)
E-Mail: info@outdoorpuzzle.com

Consegna gratuita sopra i 50 euro all'interno dell'Europa

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