FAQ

Über Uns

Wir setzen auf Slow Fashion und arbeiten mit traditionellen Webereien in Anatolien. Unsere Handtücher bestehen aus Naturfasern, werden ohne giftige Chemikalien Oeko-Tex® Standard 100) gefärbt und unterstützen faire Produktionsbedingungen durch dezentrale Herstellung. Mehr Lesen.

Unsere Handtücher bestehen aus 100 % natürlicher Baumwolle – im Gegensatz zu Mikrofaser, das beim Waschen Mikroplastik abgibt. The Outdoor Puzzle Handtücher sind plastikfrei, biologisch abbaubar und somit eine nachhaltige Alternative.

Unsere Badetücher und Handtücher bestehen aus hochwertiger Baumwolle mit besonders langen Fasern. Dadurch sind die Fäden glatter, stabiler und die Tücher werden mit jeder Wäsche noch weicher und saugfähiger.

Produkte & Online Shop

Unsere leichten und kompakten Handtücher eignen sich perfekt für Strand, Wassersport, Surfen, Stand Up Paddle, Spa, Sauna, Gym und Yoga. Sie sind schnell trocknend und sandabweisend – perfekt für Outdoor und Reisen. Die Badetücher und Handtücher von The Outdoor Puzzle werden mit einer praktischen Aufbewahrungstasche aus Baumwolle geliefert, die wenig Platz einnehmen und damit zu den besten Reisehandtüchern zählen. Besuchen Sie Online Shop um die Produktpalette zu entdecken.

Ja, wir bieten praktische Handtuch-Sets an – eine ideale Lösung für Familien, Reisen oder als Geschenk. Kombinieren Sie Design und Funktionalität zu einem attraktiven Preis. Besuchen Sie Online Shop um die Produktpalette zu entdecken.

Ja, jedes Handtuch wird in einer kompakten Baumwolltasche geliefert – platzsparend und ideal für den Rucksack, die Sporttasche oder das Handgepäck. Besuchen Sie Online Shop um die Produktpalette zu entdecken.

In unserem Online Shop finden Sie eine klare Kategorisierung nach Größe, Design und Verwendung. So wählen Sie ganz einfach das passende Badetuch, Strandtuch oder Handtuch aus. Im Allgemeinen sind alle unsere Handtücher für Outdoor und Indoors sowie für Sommer und Winter geeignet.

Lieferung

Ja, innerhalb Österreichs ist der Versand kostenlos. Für andere Länder in der EU berechnen wir 8 EUR Versandkosten. Ab einem Einkaufswert von 50 EUR liefern wir in die EU versandkostenfrei.

Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen (Montag–Freitag) versendet. Die Lieferzeit beträgt ca. 1–3 Werktage innerhalb Österreichs und 2–5 Werktage innerhalb der EU. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Derzeit liefern wir nur innerhalb der Europäischen Union. Für individuelle Anfragen zum internationalen Versand kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link, mit dem Sie Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen können.

Zahlungsarten

Sie können bequem bezahlen per Kreditkarte (VISA, MasterCard, Amex), PayPal oder Vorkasse per Banküberweisung. Der Versand erfolgt sofort nach Zahlungseingang.

Ja, Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir nutzen verschlüsselte und zertifizierte Zahlungssysteme, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

Ihre Bestellung wird unmittelbar nach Zahlungseingang versendet – entweder nach Zahlungsbestätigung bei Kreditkarte/PayPal oder nach Geldeingang bei Vorkasse.

Retouren

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen – ohne Angabe von Gründen. Die Produkte müssen unbenutzt und originalverpackt sein.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Wareneingang erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen.

Nein, aus hygienischen Gründen nehmen wir nur unbenutzte Produkte zurück.

Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode, spätestens 30 Tage nach Eingang der Rücksendung.

B2B Kunden

Ja, wir bieten individuelle Lösungen für Einzelhändler, Großabnehmer, Hotels, Fitnessstudios, Thermen und Firmenkunden. Unsere hochwertigen Handtücher eignen sich ideal als Mitarbeitergeschenke oder Werbemittel.

Ja, wir bieten Corporate Labelling mit Ihrem Logo – perfekt für Firmenpräsente, Events oder Markenkommunikation. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Ja, unser B2B-Katalog enthält eine große Auswahl an Designs, Größen und Materialien. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl.

Unsere Produkte sind ideal für Fitnessstudios, Hotels, Spas, Saunas, Schwimmbäder, die Wert auf Qualität und Stil legen sowie als Geschenkartikel für Eventagenturen.

Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir beraten Sie individuell zu Sortiment, Logo-Druck, Mengenrabatten und Lieferzeiten.

Tel: +43 67763751509 (Anruf/SMS/WhatsApp)
E-Mail: info@outdoorpuzzle.com